قوانین و رویههای فروشگاه
در این صفحه، رویههای اصلی خرید، ارسال، ضمانت اصالت، تعویض سایز، مرجوعی و حریم خصوصی فروشگاه بهصورت شفاف توضیح داده شده است.
ارسال و تحویل
ارسال عادی بهصورت پسکرایه انجام میشود و هزینه حمل هنگام تحویل درب منزل پرداخت میشود. زمان معمول ارسال ۴ تا ۵ روز کاری است و برخی کالاهای جشنواره ممکن است شامل ارسال رایگان باشند.
مشاهده توضیحات کامل نحوه ارسال
اصالت و مشخصات محصول
وضعیت اصالت، سلامت فیزیکی، جنس رویه، نوع کاربری و راهنمای سایز هر مدل در صفحه همان محصول اعلام میشود. پیش از ثبت سفارش، جدول سایز را با اندازه پای خود تطبیق دهید.
تعویض سایز و مرجوعی
اگر کتونی سالم به دست مشتری نرسد، با سفارش مغایرت داشته باشد یا دارای مشکل فیزیکی باشد، امکان ثبت درخواست مرجوعی وجود دارد. تعویض سایز برای کالای استفادهنشده طبق شرایط اعلامشده توسط فروشگاه بررسی میشود.
مشاهده توضیحات کامل شرایط مرجوعی
حریم خصوصی
اطلاعات مشتری فقط برای ثبت، ارسال و پشتیبانی سفارش استفاده میشود. پیامک بازاریابی فقط برای مشتریانی ارسال میشود که دریافت آن را در حساب خود فعال نگه داشتهاند.